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【d払い】認証に失敗し、spモードからのログインが求められる場合は?

スマホを変えたのですが、d払いにログインできなくなりました。

で、調べたことをまとめておきます。

認証に失敗し、spモードからのログインが求められる場合は?

Child | Crying Little Girl

アンドロイドスマホからアンドロイドスマホへ買い替えました。

SIMはドコモのをそのまま利用しています。

具体的にはモトローラのMotoG4プラスからMotoG7へ変更です。 

 

d払いアプリへログインしようとすると、ログインから通知のオンオフ選択まで進むのですが最後の最後でエラーとなります。

 

「認証に失敗しました。再度ログインしてください」となります。

「spモード契約者の方は、WiFiをオフにし、モバイルネットワーク(spモード)に接続してからログインしてください」となります。

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しかしWiFiをオフにして、モバイル通信にしてから試してもうちではダメでした。

 

一応ドコモのページを確認してみるとspモードは入っているようです。

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原因は?

こちらのページで詳しい事情が紹介されています。

「d払い」アプリにログインできない? 他キャリア+ドコモ回線のユーザーは要注意 - ITmedia Mobile

 

セキュリティを強化するための措置で「ドコモの回線をお持ちのお客様がd払いアプリの初期設定/お支払方法の変更をご利用になるには、ドコモネットワーク(spモード)での接続が必須になります。」ということです。

参考:https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/info/info_20190121.html

 

ただしうちではモバイル通信にしてドコモSIMカードからのアクセスで認証に失敗しています。

 

アプリの再インストール

念のためd払いアプリを一度アンインストールしてから再度インストールしなおしました。

 

これによりSMS認証なども再度行うことになったのですが、これで逆にうまくいくのかなと思ったのもつかの間....結局同じようにログインが認証エラーとなってしまいました。

 

現時点での対処法

機種を変える前のアンドロイド機ではドコモSIMカード経由でd払いはログインして無事使えています。

 

なのでうちの場合は「dポイントを使いたいのでd払いを使いたい!」という場合には「前のアンドロイドにSIMカードをうつして、そのアンドロイドのほうで決済させる」という方法ぐらいしか思いつきません。

 

また打開策がわかりましたら更新したいと思います。

 

 

d払いアプリが使えないけど、ポイントは使い切りたい場合は?

うちではd払いが結局認証できていません。

そのため、d払いを使った支払いやポイント確認もできない状況です。

 

しかしたまたま「カッパ寿司」アプリでお寿司の予約をした時にはd払いに対応しており、d払いでたまっていたポイントで購入することができました。

 

このようにd払い対応のお店の決済でd払いポイントを消化できる場合があるので、困っている際は参考ください。

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