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ディズニープラスを利用するには?エラーの場合は?

ディズニーが定額制動画配信へ本格参入した「ディズニープラス」がいよいよオープン。初日は不具合も多かったようですが、逆にそれだけ人気も高かったといそうです。

ディズニープラスとは?

ディズニーの月額制動画見放題サービスです。

ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィックの動画が月額700円(税抜)で見放題となります。

 

6月11日より日本でサービスが始まります。

https://disneyplus.disney.co.jp/

 

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日本では、すでにドコモと提携したディズニーデラックスというサービスが始まっています。ディズニーデラックスの会員はそのままディズニープラスが利用できるようになります。

 

入会するには?

ドコモアカウントがある場合は、ドコモのほうで契約できます。

ただしうちのように以前ディズニーデラックスに入会した履歴がある人は、ディズニープラスの31日間無料対象となりません。

 

https://service.smt.docomo.ne.jp/procedure2/C0712-K/auth/flow/a12

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利用するには

ウェブでは以下サイトから視聴できます。

https://disneyplus.disney.co.jp/view/#!/

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スマホの場合以下のアプリが利用できます。

 

◎映画が楽しめるディズニープラス

アンドロイド:

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.disney.apps.gm.disneyvod&hl=ja

f:id:apicode:20200611153944p:plain



 

◎公式ニュースや壁紙が楽しめるディズニーDX

アンドロイド;

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.disney.apps.gm.disneydx&hl=ja

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ディズニーDXとの違いは?

基本的になサービスは大体一緒だと思います。

ただ、以前はナショナルジオグラフィックの番組はなかったと思います。プラスからはナショナルジオグラフィックのプログラムも楽しめるのはうれしいです。

 

 

ディズニープラスの不具合は? 

動かない Unable to connect

初日はエラーになるユーザも多かったようです。

サーバ側の障害と思われ、ユーザのアクセスが多かったことが要因の一つとして考えられます。

 

日本でも2020/6/11にいよいよサービスがスタート。しかしiOSで特定の?携帯回線を使用しているユーザーは見れない状態が起きているようです。復旧されるのを待ちましょう。

 

dアカウントとの連携・認証が大変

...というか結構面倒でした。最初だけですので頑張ってクリアしましょう。

 

4エラー?

決済エラー。請求と支払いがきちんと実施されているか確認ください。特にクレジットカードが更新期限を迎えていて、情報を更新しておく必要があるかもしれません。

 

5エラー

アカウントエラー。アカウント情報をいまいちど確認ください。

 

7、8エラー?

パスワードやメール登録を再度確認ください。

 

9、32、87エラー?

ログインや支払い、パスワードなどのエラー。

 

11、31、73エラー?

コンテントエラー。地域によって視聴できない場合や、コンテンツ配信が終了の可能性などが考えられます。

 

13エラー?

デバイス数制限エラー。視聴していないデバイスではディズニープラスをきちんと終了させておきましょう。

 

22、35、36、エラー?

キッズモードなど制限付きコンテンツのエラーです。VPNやアドブロックなども解除して確認してみるとよいでしょう。

 

25エラー?

内部エラー。一度サインアウトしてからログインしなおす、キャッシュを削除してみるなど試してみましょう。

 

30エラー?

デバイスエラー。

 

38エラー?

時刻設定のエラー。たいていのスマホやPCでは自動更新機能があるので、それで時間合わせをきちっとしておきましょう。

 

41、43エラー?

再生時のエラー。

ブラウザやアプリ、デバイスの再起動やキャッシュの削除などを試してみましょう。

また、ネット接続速度についても確認し、WiFiなど高速で安定した環境での利用をするようにしましょう。

 

42エラー?

ネット接続などで生じるエラー。高速かつ安定したWiFiへつなぐ、WiFiをリセット、などインターネット接続について確認しておきましょう。

 

83エラー?

原因不明のエラー。念のためブラウザを変えてみる、ネットワークの接続状態を確認してみる...など試してみましょう。

 

86エラー?

アカウント停止等の可能性があります。

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負わないものとします. あらかじめご了承ください。

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