ファミリーマートで写真の印刷をしようとしてできない場合の対策です。
ファミリーマートで、写真が印刷できない場合は?
ネットプリントを再インストールする
ファミリーマートでスマホからプリントするには「ネットプリント」というアプリを使います。
そもそも起動しないなどのエラーの場合には、再度「ネットプリント」をインストールしなおしてみましょう。
アンドロイド版はこちらからダウンロードできます。
netprint - Google Play の Android アプリ
iOS:
netprint 写真かんたんプリントを App Store で
WiFiをオンにする
ネットプリントは、プリンタとWiFiで接続します。
機内モードをオンにするとWiFiがオフになる場合がありますので、機内モードはオフにします。
プリンタの支持に従っていけば、WiFiとの接続が求められれます。アプリのほうで接続を待っても状況がわからない場合は、ネットワーク設定のほうからWiFiをオンオフして接続しなおしてみましょう。
別の店でプリントする
ファミリーマートで印刷しようとしてWiFiの接続を待っていても、なかなかつながらない場合があります。
そういう場合は、あきらめて近くの別のファミリーマートのほうへ行って試すとつながって印刷できるようになる場合があります。
またネットプリントというアプリはローソンでも対応してます。ファミマはないけどローソンはある、という場合はそちらで試してみましょう。
ファイルフォーマットを確認する
印刷可能な対応フォーマットは以下になります。
Windows版 Microsoft® Word 2007/2010/2013 日本語版 (拡張子「.docx」「.rtf」)
Windows版 Microsoft® Excel® 2007/2010/2013 日本語版 (拡張子「.xlsx」)
Windows版 Microsoft® PowerPoint® 2007/2010/2013 日本語版 (拡張子「.pptx」)
DocuWorks文書Ver.3.0以降 (拡張子「.xdw」)
マルチページTIFF (拡張子「.tif」「.tiff」)
PNG (拡張子「.png」)
XML Paper Specification(XPS) (拡張子「.xps」「.oxps」)
PDF Ver1.3/1.4/1.5/1.6/1.7(拡張子「.pdf」)
2MB以下 JPEG (拡張子「.jpg」「.jpe」「.jpeg」)
ファイルサイズが大きすぎる場合には印刷できないケースがあるので注意しましょう。
用紙が切れた場合は?
ごくまれにですが「用紙切れで店員さんを呼んでください」となる場合があります。
こういうときは、店員さんに用紙の補充を依頼しましょう。
1度だけ用紙切れになって補充してもらいましたが、結構時間がかかりました(10分ぐらい?)。
急ぎの場合には途中でやめて、ほかのお店へ移動したほうがいいと思います。