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【しまむらオンラインストア】使い方・不具合の対処は?「つながらない」「決済できない」など。

しまむらにはオンラインストアもあります。

しまむらオンラインストアとは?

しまむら直営オンラインストアです。

しまむら 公式オンラインストア (shop-shimamura.com)

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使い方

ログイン

以下よりログイン。

ログイン | しまむら 公式オンラインストア (shop-shimamura.com)

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新規登録の場合住所などを入れる必要があります。

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購入

ログインしたら商品を探してカートに入れます。

WEB限定商品もあるので、見逃せません。

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後は清算します。

ちなみに店舗受け取りにすれば、送料は無料で済みます。

近くにしまむらやアヴァイルがある方は確認してみましょう。

 

ワクワクって何?

しまむらグループでは会員サービスを刷新します。

 

来店時や商品購入時にアプリの会員証を提示するともらえるのが「ワクワク」です。

 

「ワクワク」が10個貯まると、会員特典(抽選)に応募できる「チケット」1枚と交換可能になります。

 

また会員サービス変更に伴い、

・アプリで商品値札のバーコードを読み取ると、サイズ違いや色違いの在庫検索が可能。(検索は近隣の店舗も対象に。ただし「しまむら」「アベイル」「バースデイ」「シャンブル」に限定)

・会員証提示でオンラインストア注文の店舗受け取りが可能。

などの機能が追加されます。

 

 

しまむらオンラインストアの不具合

認証コードが遅い?(2022/11/16)

しまむらでは11/16に『会員証バーコード』と『会員特典』のサービスを開始します。そのため、パスワードが変更手続きが求められます。

 

ところが、「パスワード変更の際に認証メールがなかなか来ない」「来ても期限切れになっている」というトラブルが頻発しています。

 

 

 

この件について、しまむらではトラブルを認識の上、「時間をおいてから再度実行する」ようアナウンスしています。

 

またドメインが変わっているために迷惑メールとしてあつかわれている可能性があります。以下のようにしまむらからのメールを許可しておくと受け取れるかもしれません。

 

 

つながらない?ログインできない?(2022/11/10)

2022/11/10現在アクセスすると、以下のような画面になります。

 

ちょうど11月10日(木)12時~しまむらオンラインストアにて「ちいかわ のグッズ」が発売となります。

 

そのためアクセスが集中しているものと思われます。

 

以下ネットでみなさんの状況。

 

 

 

 

 

 

ただ、なかには注文完了まで行かないのに変えてたという人も。。。注文しすぎないように気をつけましょう。

 

 

かなり混んでおり、すんなり注文できる裏技もいまのところみあたりません。すいません。

 

在庫があるらしいのが唯一の救いでしょうか...。

 

ネットの状況についてのアナウンスはありませが、一応しまむら公式ツイッターもフォローしてチェックしておきましょう。

ファッションセンターしまむら(@shimamura_gr)さん / Twitter

 

(更新2022/11/11)

しまむら公式よりお詫びツイートが出ています。

ただ再販はないそうですTT

 

 

カード決済から先に進まない?(2022/5/11)

2022/5/11から「しまむら」でシステム障害が発生しています。

 

どうやらサイバー攻撃を受けている模様です。

 

5/12現在、オンラインストアのほうでもクレカのところで止まってしまいます。これについては残念ながら復旧を待つしかなさそうです。

「しまむら」にサイバー攻撃…グループ全2200店で商品取り寄せできず(読売新聞オンライン) - Yahoo!ニュース

 

 

エラーになる?

Web限定品の発売時間など、アクセス混雑の場合はエラーとなります。

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502が出る場合もあります。

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注文実行後のリクエストでもエラーが起きる場合もあります。

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大変込み合っておりご利用いただけませんと出る場合も。

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現在ご利用いただけませんと出る場合もあります。

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いずれも同じ日時で出ますので、混雑のせいでいろいろな場面でエラーが出ていることがわかります。

 

 

 

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負わないものとします. あらかじめご了承ください。

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