ウィンドウズアップデートがいつみてもダウンロード中で％が進んでいない場合があります。
こうなると更新されませんから、新機能が使えなったり、バグ対応が反映されません。そうなった場合の対応をまとめました。
ウィンドウズアップデートの使い方
ウィンドウズアップデートが適用されたか調べるには？
ウィンドウズアップデートによる不具合がよく起きています。
その場合に不具合のもととなる「KB4480ｘｘ」などのアップデートの番号が紹介されることがあります。
それが自分のPCに適用されているかを確認したい場合は、「設定＞更新とセキュリティ＞Windows Update」から「更新の履歴を表示する」を選択。
すると適用された更新がチェックできます。
ウィンドウズアップデートはブロックできる？
ウィンドウズ10が登場以降、アップデートをさせない方法がいろいろあったのですが現在は利用できません。
（更新 2019/4/15）
アップデート後の不具合が多いこともあってか？、一定期間はアップデートしないという設定が追加されました。
これなら「今週だけはどうしてもパソコンの動作が止まってしまうと困るのでこの時期のアップデートは絶対避けたい」...という場合に対応できます。
「設定＞WindowsUpdate」で「更新を７日間一時停止」という項目が追加されました。
これをクリックすると...
...このように「更新プログラムが一時停止しています」となり、再起日時も記述されています。
手動で再開するには「更新の再開」をクリックします。
また、アップデートの実行と勝手な再起動がされない時間帯を設定しておくことも大事です。
「設定＞更新とセキュリティ＞Windows Update」から「アクティブ時間の変更」を選択。
勤務時間などの大事な時間帯を指定して、その間には自動再起動などが行われないようにしましょう。
ウィンドウズアップデートを削除するには？
コントロールパネルよりプログラムのアンインストールを開きます。
「appwiz.cpl」を「ファイル名を指定して実行」から行うことでも開きます。
開いたら左側のメニューから「インストールされた更新プログラムを表示」を実行します。
すると「KB2565063」「KB4483234」「KB4477137」「KB2504637」など、「KB...」という名前のものが列挙されています。
「KB」ではじまるものがウィンドウズアップデートとして配布されたファイルです。
あとは右クリックでメニューを表示し「アンインストール」を実行しましょう。
ウィンドウズアップデートができない・止まる場合は？
うちでも、よく？ウィンドウズアップデートが止まることがあります。
そんな場合、以下の対処法を試してみましょう。
USB機器をはずす
ウィンドウズアップデートによっては「このバージョンのWindows 10で使用する準備のできていないハードウェアが使われています。」としてアップデートができない場合があります。
そんな場合は一度外付けにしているＵＳＢ機器をすべて外してから試してみましょう。
ウィンドウズアップデートが止まる...という人でもＵＳＢ機器を外したらうまくいったというケースもあるようです。
キャッシュをクリアする
ウィンドウズアップデートでのキャッシュを一度削除することで、アップデートがまた動くようになるかもしれません。
まず「ウィンドウズキーＸ」でメニューから「コマンドプロンプト（管理者実行）」を選びます。
以下のコマンドを入れ、ウィンドウズアップデートのサービスを止めます。
net stop wuauserv
net stop bits
ファイルエクスプローラで、以下のディレクトリにアクセス。
中のファイルをすべて削除します。
これによって途中までキャッシュされている更新データを破棄します。
C:\Windows\SoftwareDistribution
以下のコマンドを入れ、ウィンドウズアップデートのサービスを再開します。
net start wuauserv
net start bits
なお、この方法を試すと「SoftwareDistribution」ですべてのファイルが削除できない場合がありました。
しかしそんな場合でも、続けてウィンドウズアップデートのほうを続けたらうちではインストールエラーが回避できました。フォルダが削除でききらない場合でも効果はあるように思います。
参考：Windows Update stuck downloading updates in Windows 10
トラブルシューティングを試す
ウィンドウズアップデート用のトラブルシューティングを利用します。
「設定＞更新とセキュリティ＞トラブルシューティング」には「WIndowsUpdate」をチェックする項目があります。
アップデートをキャンセルするには？
ウィンドウズアップデートでは、更新は基本的には行われるようになりました。
ただしあいかわらず特定の更新プログラムが実行されると、特定のソフトに影響が出たりということは日常茶飯事となって？います。
特定の更新プログラムをブロックしたい場合にはどうすればいいのでしょうか？
実は、「特定の更新を設定でブロックできるツール」がマイクロソフトから配布されていました。
まずは以下サイトへアクセス。
https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2015/07/30/windows-10-windows-update-12/
「Download the "Show or hide updates" troubleshooter package now.」というリンクをクリックし、「wushowhide.diagcab」をダウンロードして実行します。
すると以下ツールが起動します。「次へ」で進めます。
するとしばらくパソコンを調べられます。
残念ながらうちではこの状態で１時間以上たっても進展がありませんでした。
ダウンロードページによれば、この後「Show or hide updates」を実行することでブロックしたいアップデートのバージョンなどを選択することができるようです。
残念ながらうちではいまのところ確認できていません。しかしながら「特定の更新プログラムを実行すると問題がおきる」という場合にはこのツールを試す価値はあるかもしれません。
thanks to:安田さん
アップデート時のエラーコード一覧
0xc0000098
ブートアップ時に表示され、以降ウィンドウが起動しないというクリティカルなエラーになります。このような場合には根本的にクリーンインストールしなおしたほうがいいと思います。
クリーンインストールについては以下参照ください。
0xC004C003
インストール時にこのエラーが出る場合、ライセンス認証がうまく行われていない可能性が高いです。
まずはウィンドウズのプロダクトキーを用意しましょう。
「[設定＞更新とセキュリティ＞ライセンス認証」を実行します。
「プロダクト キーの変更」から25 文字のプロダクト キーを入力します。
0xc1900201
使っているハードウェア構成でSSDとハードディスクの両方を使っている場合、ハードディスクに残った隠しファイルなどが影響していてアップデートできない...というケースがあるようです。
そのような場合は、アップデート時にハードディスクを完全にはずします。完了後に再びつなげば大丈夫だったようです。
参考：Error Code 1900201 - Windows Central Forums
0x80070008
ウィンドウズアップデートやメモリエラーの場合に出るようです。
上記のトラブルシューティングを実行してみましょう。
0x800700c1
ファイルの一部が破損等している場合に出るようです。
DISMやSFCなどのチェックツールでシステムファイルを確認してみましょう。
【Windows 11】SFC(システムファイルチェッカー)の使い方 - Windows11の教科書
0x80070035
ウィンドウズアップデートを実施した後、共有フォルダにアクセスしようとするなどの処理でネットワークエラーエラーが発生します。
「KB4480970」のアンインストールで治たっとするユーザもいますが、基本的には修正パッチを待つのが確実でしょう。
0x800F081F
0x80070490
ウィンドウズアップデートに必要なファイルが破損している可能性があり、以下の方法で修復する必要があります。
まずコマンドプロンプトを管理者として実行します。
以下のコマンドを実行します。
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
0x80072ee2
ウィンドウズ更新中に起きるエラーです。
ウィンドウズアップデートへアクセスが集中している場合に起きることがあります。
時間をおいてから再度試してみましょう。
参考：Windows Update エラー 80072ee2 - Windows ヘルプ
0x80240438
プレビュービルドのインストール方法で低速を選んだら改善されたとの報告があります。
参考：【0x80240438】 Windows Update でエラーが発生する - マイクロソフト コミュニティ
0x80240439
このエラーが治った事例としては、BIOS設定で「セキュアブート」をオフにしたらよくなったというケースが紹介されています。
BIOS設定は面倒なので、あまりパソコンに詳しくない人はやらないほうがいいかもしれません。
参考：Windows Update Error Code 80240439 - Microsoft Community
0x80248014
このエラーになる場合には、キャッシュファイルが影響しているかもしれません。
上記に「キャッシュをクリアする」方法を記述しています。
参考にして、アップデート途中のファイルをクリアしてから再度インストールを試してみましょう。
