KDPアカウントが閉鎖されたときの対応等のメモ。
KDPアカウントが閉鎖?
KDPよりメール連絡があり、ある作品が「不快」としてアカウントが閉鎖されてしまいました。
KDPのページへアクセスすると以下のようになり操作できません。
対象となったのはいわゆる「AIグラビア」です。ただアダルトにはならない程度で作成したものです。
閉鎖や停止理由は厳密に特定はされないのでわかりにくいですが
・アダルトコンテントの描写、あるいは表現(文字含む)
・順位操作と思われる行為(一度に特定のワードを狙ってたくさんとか?)
などは注意が必要と思われます
対策は?
対策の仕方は
1.このメールに以下の誓約文をご返信ください。 「コンテンツ ガイドライン (https://kdp.amazon.co.jp/help/topic/G200672390) を読み、このガイドラインに従います。このガイドラインに沿っていない出版済みの本は出版を停止します。」
2.アカウントを復元した後、カタログを見直し、コンテンツ ガイドラインに準拠していない本があれば、出版を停止します。
...となります。
「ガイドラインに従います」という旨をコピペして、メールで返信します。
(ネット情報では、返信内容に数千文字必要としているところもあります。が、その必要はないと思います。たぶん物販などのセラーさんの場合、あるいはすでに前に閉鎖されたことがあるといった場合と思われます。)
無事にアカウントが復元されたら、対象書籍や警告対象になりそうな書籍については停止しましょう。
今回は、うちでは返信後に解除されました。
事例
閉鎖後に措置をして復旧した事例をみてみましょう。
「kindle出版失敗篇 エロネタでアカウント停止になりました Kindle版」
Amazon.co.jp: kindle出版失敗篇 エロネタでアカウント停止になりました eBook : 棒珍立子, YK Publications: 本
こちらの方は1度解除できましたが、その前に発行されている書籍が原因で結局停止となったそうです。
AI写真集でAmazonでkindle direct publisingアカウント停止 されて復活するまで|じょうまさふみ (note.com)
あれ?KDP閉鎖から復活した😅 16万円浮いたなぁ pic.twitter.com/BPsZMZ70ne
— AI NEETともし (@YouTube29786107) 2023年5月26日
kindle アカウント閉鎖 垢BAN
— はくまい (@norihei1) 2023年6月20日
停止と書いてあるが永久停止なので垢BANと同じですよね💦
メールにて謝罪と改善について丁寧に書いて返信したら機械的にテンプレで返してくる。
しかも担当者の名前すらないそっけない対応
とにかく謝り続けて更なる改善案を提示。
誰かどうすればいいか教えて欲しい😭 pic.twitter.com/L560bzyMPQ
アダルトの表現では、既存の写真集を参考に「ここまではOKだろう」と決めてかかるのはおすすめしません。
AIグラビアはBANされやすい?
AIグラビア系でアカウント処分の話が目立つような気がします。
残念ながら、Amazonで販売していた一部の商品がコンテンツガイドラインに違反していたとのことでアカウントが閉鎖されました。
— P-GeneratorAI | 無毛幻想 (@PGeneAI) 2023年6月28日
現在、アカウントの復旧をお願いしているところです。
また進捗をツイートさせていただきます。
ファンの皆さまにはご不安をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
KDPアカウント閉鎖😂 pic.twitter.com/IVfMf2jL7O
— AI NEETともし (@YouTube29786107) 2023年8月1日
Amazon KindleでAIで写真集を創ったら、アカウントを閉鎖された。何が悪かったんだろう???
— ぽち (@4444pochi) 2023年8月5日
Kindleアカウントが強制閉鎖させられてしまいました😭
— Girl AIdol(ガールアイドル) - AI美女 (@GirlAidol) 2023年8月11日
是正措置対応に12時間くらいしかもらえず、しかも深夜・・・
交渉して復帰するか分かりませんが、本は全て販売停止になってしまいました🌀
お楽しみいただいていた方にはご迷惑をおかけします🙇🙇🙇 https://t.co/DiFDRh4OM4
突然 Kindle (KDP) アカウントが
— Ai Factory (@aifactory2023) 2023年8月12日
閉鎖されてしまいました。
ショックです。(´;ω;`)
改善計画書なるものを送ったけど、、、
— underground_idolzz (@ungroundidolzz) 2023年8月15日
アマゾンKDP無情すぎる、、、不快なコンテンツ、、、笑#Amazon #KDP #アカウント #閉鎖 #強制 pic.twitter.com/lYRCBa44Ju
昨日、Kindleのアカウントが閉鎖されました……。
— ナオキ@非SD系 AI画像生成師 (@_naoki_ai) 2023年8月30日
理由は、写真集のなかに
わいせつな画像が含まれていると。
Kdpに誓約文メール(もうしませんって感じのやつ)を送ったけど、いまだに反応無し。
先輩方からは、
『1回目のBANは復活するよ』
と聞いてるから大丈夫だろうと踏んでるけどやっぱ不安だわ pic.twitter.com/HljXb6lZwq
すでにリリースされている方は、再度コンテンツの見直しをしておきましょう。
アカウントの復活が難しい場合に備えて、FANZAや楽天KOBOの利用を始めてみたり、Patreonでサブスクをはじめるのも手でしょう。
本が削除できない?
本の削除はできないようです。
ブロック中のものはこちらで操作できません。
出版中のものは「出版停止」措置をとりましょう。
返信がない場合は?
以下のようなメールが来ている場合、正しく返信されていない可能性があります。
このメッセージは、アカウントに関連付けられていないメールアドレスから KDP メールに返信したために受信されます。お客様のプライバシーを保護するため、アカウント情報はお客様のアカウントに登録されているメールアドレスにのみ送信されます。
うちでは、自動転送したメールアドレスから返信したため、伝わっていなかったようです。
アマゾンに登録しているメールアドレスから返信する必要があります。
転送でメールを削除している場合、もらったメールアドレスに問い合わせ番号が含まれているので、そこへ送りなおせばOKです。