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【マイナンバー】スマホでマイナンバーカードが認識されない場合は?

マイナンバーカードのスマホ対応が進められています。スマホにはNFCチップを読み取る機能がある機種があります。それでマイナンバーカードを読み取ることで、カード認証をさせることができます。

スマホからマイナポータルAPを使うには?

マイナンバーカードに埋め込まれた情報はカードリーダによって読み込んで認証できます。

つまりマイナンバーカードがあれば、それで本人確認ができるというわけです。

 

PCからカードリーダーを使って読み込ませる場合はこちらを参照ください。  

www.kyoukasho.net

 

 

スマホでカード読み取り機能を使えば、マイナンバーカードで行政手続きができるようになりました。

 

対応アプリ「マイナンバーポータルAP」は、以下から無料でダウンロードできます。

 

iOS:

マイナポータルAP

マイナポータルAP

  • 内閣府番号制度担当室
  • ユーティリティ
  • 無料

apps.apple.com

 

アンドロイド:

play.google.com

 

起動するとこんな感じ。

f:id:apicode:20200611194713p:plain



「スマホでログインする」をタップすると、先に暗証番号がきかれます。

f:id:apicode:20200611194725p:plain

 

 

このあと、カードをおいてその上にスマホを重ねます。

「読み取り開始」を押して認識させましょう。

f:id:apicode:20200611194736p:plain



 

スマホでマイナンバーカードの読み取りに失敗する場合

マイナンバーカードの読み込みに失敗するとエラーとなります。

f:id:apicode:20200611194749p:plain



 

そんな場合は以下対策をチェックしましょう。 

 

対応機種を確認する

iPhone

以下サイトより確認できます。

https://faq.myna.go.jp/tmself19/faq/faqDisplay.do?kb_id=314

 

アイフォンであれば「iOS 13.1以上がインストールされたiPhone 7以降のiPhone」です。

 

アンドロイドならアクオス、エクスペリア、ギャラクシー、アローズなどで利用可能な機種があります。

 

アイフォンは13.1以上となっています。

念のため最新OSにアップデートしておくとよいでしょう。

 

NFCロックを解除する

Lock

誤動作を防ぐため、NFCをロックして一切読み込まないようにする機能があるスマホがあります。

 

そういう場合にはロックを解除しないとマイナンバーをおいても読み込まれません。

 

機種で差はありますが「接続>NFC/おサイフケータイ設定」で「NFC/おサイフケータイロック」を選び、利用をオンにしましょう。

 

 

カバーを外す

iPhone SE ケース 第2世代 iPhone8 ケース iPhone7 ケース2020年新型 クリア 透明 tpu シリコン メッキ加工 スリム 薄型 4.7インチ スマホケース 耐衝撃 黄変防止 一体型 人気 携帯カバー レッド

アイフォンでのカードリーダ部分は、カバーの素材によってはうまくいかないようです。

 

カバーを外したら無事認識されたとするユーザがいます。残念ながらうちではカバーを外してもダメでした。

 

 

充電中をやめる

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スマホを充電中の状態にするとうまくいかない、とするユーザもいます。

 

充電ケーブルをはずして試してみましょう。

 

カードの読み取り位置を変える

El140-3703とするエラーでは、「金属製の机の上ではカードが認識されない場合があります」とされています。

 

カードの置き場をほかの場所に変えてから試してみましょう。

 

スマホメーカーによっては機種別の読み取り位置を例示しているところもあります。

www.kyoukasho.net

 

 

OSのアップデートを確認する

NFCに対応したスマホでは、メーカーが自主的にマイナンバーが読めないバグを修正して配布してくれるケースもあるようです。

 

例えばOppo Reno 5Aなんかは読めるようになっています。

 

念のためスマホのアップデートも実行しておきましょう。

 

 

PCのほうでカードが使えるか確認する

USB接触型 ICカードリーダー ライター マイナンバー対応 確定申告 マイナンバーカードリーダー ICチップのついた住民基本台帳カード 国税電子申告・納税システム e-Tax、地方税に対応 自宅で確定申告 Windows XP/Vista / 7/8/10、Mac OS対応

PCがありカードリーダーがあれば、パソコンからつなげてカードでマイナポータルへログインできるか試してみましょう。

 

ちなみにうちでは、アイフォンからやって認識できず、PCから試してみたら無事カードを読み取って認証されました。

 

これによって、カードは問題はないことがわかります。

 

 

「別のアプリがNFC機能を利用しています。該当アプリを終了してください」の場合は?

おサイフケータイなど別アプリがNFC機能を使っています。ほかのアプリを終了してから試しましょう。

 

El140-3703エラーの場合は?

金属製の机の上を避け、カードを置きなおしてみましょう。

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負わないものとします. あらかじめご了承ください。

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